Política de Privacidade

Última atualização: 10/03/2026

A I9 Soluções respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e usuários de seus serviços, canais de atendimento e plataformas digitais.

1. Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para atendimento, faturamento ou suporte;
• informações enviadas por formulários, WhatsApp, site ou outros canais de contato.

2. Como usamos seus dados

Os dados podem ser utilizados para:

• realizar atendimento e suporte;
• fornecer informações sobre serviços e soluções contratadas;
• emitir cobranças, segunda via de faturas e informações financeiras;
• melhorar nossos serviços e processos internos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Compartilhamento de dados

A I9 Soluções não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• cumprimento de obrigação legal;
• prestação de serviços por parceiros e fornecedores essenciais à operação;
• proteção de direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Uso de canais digitais e WhatsApp

Ao entrar em contato com a I9 Soluções por canais digitais, incluindo WhatsApp, você concorda com o uso das informações fornecidas para fins de atendimento, suporte, envio de informações operacionais, financeiras e comunicações relacionadas aos serviços solicitados.

7. Cookies e navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar acessos e aprimorar funcionalidades.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias de processo, adequações legais ou mudanças operacionais.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da empresa.